Hulp
Verzending & retour
Levering
Alle bestellingen worden verpakt en verzonden vanuit België. Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden.
- België, Nederland, Luxemburg — 2–3 werkdagen
- Frankrijk, Duitsland — 3–4 werkdagen
- Rest van de EU — 4–6 werkdagen
Verzending is gratis vanaf € 75. Daaronder wordt een vast tarief berekend bij de checkout, afhankelijk van je bestemming.
Retour
Volgens de EU-wetgeving heb je 14 dagen na levering om je aankoop te herroepen, zonder opgave van redenen. Wij verlengen dit vrijwillig tot 30 dagen voor ongedragen artikelen.
Om te herroepen mail je vijayendra.gv@springcoton.com met je bestelnummer, of gebruik je het modelformulier hieronder. De retourkosten zijn voor jou, tenzij het artikel defect is.
We betalen je terug binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen, via je oorspronkelijke betaalmethode.
Modelformulier voor herroeping
Aan: Spring Coton SRL, Boulevard de France 9, bâtiment A, 1420 Braine-l'Alleud, België — vijayendra.gv@springcoton.com
Ik deel u hierbij mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
Artikelen: … — Bestelnummer: … — Besteld op / ontvangen op: …
Naam: … — Adres: … — Datum: …
Ruilen
Voor een andere maat of kleur stuur je het artikel retour en plaats je een nieuwe bestelling — zo heb je het juiste stuk het snelst in huis.
Wettelijke garantie
Alle producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar volgens de EU-wetgeving. Is een artikel defect, neem dan contact op en we herstellen, vervangen of terugbetalen het.
