Livraison & retours

Livraison

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la Belgique. Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables.

• Belgique, Pays-Bas, Luxembourg — 2 à 3 jours ouvrables
• France, Allemagne — 3 à 4 jours ouvrables
• Reste de l'UE — 4 à 6 jours ouvrables

La livraison est offerte dès 75 € d'achat. En dessous, un tarif forfaitaire est calculé au paiement selon votre destination.

Retours

Conformément au droit européen, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Nous étendons volontairement ce délai à 30 jours pour les articles non portés.

Pour vous rétracter, écrivez à vijayendra.gv@springcoton.com avec votre numéro de commande, ou utilisez le formulaire type ci-dessous. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux.

Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés, via votre moyen de paiement d'origine.

Formulaire type de rétractation

À l'attention de : Spring Coton SRL, Boulevard de France 9, bâtiment A, 1420 Braine-l'Alleud, Belgique — vijayendra.gv@springcoton.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous :

Articles : … — Numéro de commande : … — Commandé le / reçu le : …

Nom : … — Adresse : … — Date : …

Échanges

Pour une autre taille ou couleur, retournez l'article et passez une nouvelle commande — c'est le moyen le plus rapide de recevoir la bonne pièce.

Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le droit européen. Si un article est défectueux, contactez-nous : nous le réparons, le remplaçons ou le remboursons.